RECLAMAÇÃO

Respondida
Poá - SP
02/12/2020 às 10:55
ID: 115934017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDOMINGO DIA 29/11 ESTAVA NO CLUBE E MINHA ESPOSA E FILHA FORAM QUESTIONADAS A RESPEITO DA UTILIZAÇÃO DA NOVA AREA BLUE BEACH, O RAPAZ QUESTIONOU SE ELA ERA SÓCIO DO CLUBE E SE ELA JA TINHA FEITO A MIGRAÇÃO PARA O BLUEBEACH, MAS COMO JA FOI CONVERSADO 4 VEZES SOBRE ESTE ASSUNTO EU TITULAR DO CONTRATO INFORMEI QUE PARA FAZER A MIGRAÇÃO PREIMEIRO IRIA UTILIZAR OS 6 MESES EM QUE O CLUBE FICOU PARADO DURANTE A PANDEMIA E DEPOIS DESSES MESES FARIA A MIGRAÇÃO A ATENDENTE CONCORDOU COM A MINHA DECISÃO E ME INFORMOU QUE NÃO TERIA PROBLEMA, SÓ QUE HOJE DIA 02/12 ENTREI EM CONTATO NOVAMENTE A ATENDENTE INFORMOU QUE SÓ PODIA UTILIZAR A OUTRA DENPENDENCIA DO CLUBE BLUE BECH QUANDO FOSSE FEITO A MIGRAÇÃO, EU QUESTIONEI FALANDO QUE NÃO ACHAVA JUSTO E ELA ME INFORMOU QUE O BLUEBEACH NÃO TINHA NADA A VER COM O TENIS CLUBE POIS OS DOIS SE ENCONTRAVAM EM ENDEREÇOS DIFERENTES MAS ESSA INFORMAÇÃO DE ENDEREÇOS DIFERENTES NÃO PROCEDE CONFORME O ANEXO ABAIXO, TODOS SABEMOS QUE O BLUEBEACH FOI CONSTRUIDO COM MENSALIDADES DE TODOS SÓCIOS E AGORA PARA UTILIZAR TEMOS QUE MIGRAR SE NAÕ SEREMOS BARRADOS ISSO É UMA SITUAÇÃO CONSTRANGEDORA, SENDO QUE FUI INFORMADO QUE PODERIA UTILIZAR NORMAL E FAZER A MIGRAÇÃO APÓS OS 6 MESES QUE TENHO NA https://******* TODOS OS SOCIOS DEIXASSEM DE PAGAR O CLUBE NUNCA QUE IRIAM CONSTRUIR ESSE TAL DE BLUEBEACH NA MINHA HUMILDE OPINIÃO ISSO É QUERER TAPAR O SOL COM A PENENEIRA....E COBRAR UMA COISA QUE JA ESTA PRATICAMENTE https://******* O BOM SENSO E CUMPRAM COM A PALAVRA
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Resposta da empresa
12/01/2021 às 14:11
Sr. Elker,
Boa Tarde!
O Blue Beach agradece pela sua informação, entraremos em contato com a Sr. para esclarecer melhor.
Atenciosamente,
Equipe Blue Beach Termas Park