Atraso Excessivo na Entrega de Tênis e Solicitação de Reembolso

Não respondida
Natal - RN
06/03/2026 às 10:57
ID: 242498967
Comprei um tênis em fevereiro com previsão de entrega no início de março (26/02/2025 a 11/03/2025), e até agora não recebi. Não consta no site que é compra internacional, mas aparentemente esse é o caso.
considerando que já passou de 7 meses da data prevista para entrega quero meu dinheiro de volta.
O tênis continua disponível no site com previsão de entrega para 15 dias úteis.
Já entrei em contato várias vezes e só enviam notícias, depois de MESES esperando no whatsapp.
pedido *****
Informações sobre este pedido: Efetuado em 10 de fevereiro de 2025
Entrega Estimada: 26/02/2025 a 11/03/2025
entraram em contato, falaram que enviariam o tênis. entretanto não enviaram nada, foi só uma enganação para eu dar baixa na reclamação.
mais de um ano e nada de receber o tênis.
nem sequer consigo ser atendido pela empresa.