Atrasado

Prezada Erica Vieira [Editado pelo Reclame Aqui],

Agradecemos por sua paciência e por nos informar sobre a situação com o seu pedido*************. Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo atraso na entrega.

Ficamos felizes em saber que você já escolheu um novo modelo. Estamos processando essa troca e garantimos que seu novo pedido será enviado o mais rápido possível.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência que você precisar.

Atenciosamente,
Raphael
Tênis Divas

gostaria de dizer que eu não pedi troca nenhuma. vocês venderam versão do tennis que não tinha. justificaram que a funcionária errou e me ofereceram primeiro esperar a troca da mesma mercadoria. depois de 1 semana mandaram mensagem diferente pedindo para eu aceitar versão diferente. empresa confusa e pouco especializada em vendas em grande volume. por fim é pior ainda, paguei mais caro para receber rápido e atrasou 1 mês e fiquei no prejuízo deste valor.