Pedido consta como entregue, mas não recebi. Falta de transparência e retorno inadequado da Canary Sneakers.
Não respondida
Divinolândia - SP
18/06/2026 às 09:01
ID: 251721139
Pedido consta como entregue, mas não recebi.
Estou enfrentando um enorme transtorno com a Canary Sneakers. Meu pedido consta como entregue no rastreamento, porém não recebi nenhuma encomenda em meu endereço.
Já tentei contato diversas vezes para obter esclarecimentos e uma solução, mas a empresa demora para responder e não fornece informações concretas sobre o ocorrido. Apenas pedem para aguardar, enquanto continuo sem meu produto e sem qualquer comprovação da suposta entrega.
Solicito a apresentação da comprovação de entrega, contendo identificação de quem recebeu o pedido, ou o imediato reenvio do produto/estorno do valor pago.
A falta de transparência e de retorno adequado demonstra total desrespeito ao consumidor. Caso o problema não seja resolvido com urgência, adotarei as medidas cabíveis junto à operadora do cartão, Procon e demais órgãos competentes.
Aguardo uma solução imediata.