Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/08/2022 às 12:00

ID: 148578143

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido dia 01/08. A data prevista para a entrega era até dia 12/08, porém no rastreamento da entrega fala que meu pedido não foi nem enviado. Fiz o pagamento por pix! Já entrei em contato por telefone, whatsapp, Instagram e não obtive resposta alguma deles. Depois de muito tempo me responderam no whatsapp e não resolveram absolutamente nada, não me atendem, não respondem meus emails, nada. Já pedi o extorno do valor e também não me retornaram! O suporte deles é péssimo e o descaso é simplesmente gigantesco. Nunca mais!

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Resposta da empresa

17/08/2022 às 22:29

Olá Milena, tudo bem?

Conforme informado no Whatsapp, seu pedido ja havia sido enviado. Inclusive ja foi realizada a entrega. De qualquer forma, estamos a disposição.

Atenciosamente, Tênis Lori.