Tênis da Di Santinni com manchas após lavagem em menos de um mês de uso

Respondida
Belford Roxo - RJ
23/04/2026 às 16:14
ID: 246786373
Comprei o tênis a um mês na na Loja di santinni no shopping Nova Iguaçu, e nesse período o tênis foi lavado duas vezes na primeira lavagem com o sabonete neutro ele foi posto para secar em um lugar coberto mas que pega sol e quando eu fui utilizar do tênis percebi que ele estava com uma manchinha parecendo de queimadura, agora quando eu fui fazer a segunda lavagem esperando que fosse o sol que tivesse causado essa pequena mancha lavei e coloquei para secar na sombra com o ventilador auxiliando na secagem e o tênis se encontra completamente manchado sem nenhum motivo aparente para ele estar dessa forma, gostaria de uma resposta da empresa porque não existe um pagar R$ 170,00 no tênis e ele se encontrar dessa forma com um mês de uso e tomando todas as precauções na hora da lavagem!
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 16:52
Boa tarde!
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