Demora na troca de tênis e falta de comunicação da empresa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 11:58
ID: 254649755
Bom dia venho por meio dessa ,reclamar novamente do descaso e falta de profissionalismo da empresa, solicitei uma troca do Tênis Nike Zoom X InvincibleRun3 Preto 38 para o mês o tênis e modelo ,porém tamanho 37. Porem eles só mandaram a etiqueta dos correios depois de muito tempo que fiz a reclamação aqui e ficaram me precisando para os avaliar bem e encerrar a reclamação, sendo que eu postei o tênis já tem 23 dias e eles não mandam o tênis da troca que é o mesmo (*Mas o tênis é esse Tênis Nike Zoom X InvincibleRun3 Preto, porém tamanho 37). Eles tem whatsapp ,mas não respondem ,não atendem ...é um descaso total com o cliente ,eles precisam ter um telefone ou e_msil, alguma forma que o cliente tenha acesso a eles e os mesmos respondem na mesma hora o cliente ,pois agem com falta de respeito e descaso ,pois não respondem o whatsapp,só qd reclamamos aqui e mesmo assim demora muito .Preciso de uma solução o quanto antes ,pois estou precisando do tênis com urgência.