Tênis Run

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Rio de Janeiro - RJ

03/09/2022 às 10:31

ID: 149581195

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Bom dia,
Em 09/03/******* comprei um tênis Run da marca Condi pedido n 2826994 - Azul n 38 e recebi o N 40. Depois de vários contatos de solicitação de troca, em 23/08/******* o setor de suporte da Condi, entrou em contato através da solicitação n ******* e até presente data nenhuma definicao.
Solicito devolução do dinheiro.

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Em 11/01/*******, comprei o mesmo tênis na cor preta n 35" e recebi o "n 37.
Após vários contatos, no dia 10 de fevereiro *******, recebi um e-mail da Bruna o setor de troca com o seguinte texto:

"Neste mês, a loja Condi está com uma super campanha e conta com a sua ajuda!
Lamentamos muito que o modelinho que você recebeu não se adequou perfeitamente para você, mas não se preocupe pois faremos a sua troca gratuitamente!
No entanto, não vamos pegar o produto de volta, tudo bem?
Queremos a sua ajuda para que possamos fazer o bem para quem mais precisa. Ao invés de nos devolver o produto que recebeu, será que você poderia doá-lo para alguma instituição de caridade ou pessoa que esteja precisando? Até presente data também não recebi meu tênis e nem o meu valor pago.

Solicito devolução do dinheiro da minha compra.