Produto que não veio

Não resolvido
São Paulo - SP
22/04/2020 às 11:07
ID: 103203827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 pares de um tênis da acasis no dia 26 de fevereiro seriam 2 femininos e 2 masculinos, no dia 18 de março recebi a entrega , mas na hora da entrega foram entregues 3 caixas, falei para o moço da entrega que estava faltando 1 caixa ele me respondeu que só tinha essas 3 caixas mesmos que tinha que vê com o vendedor , entrei em contato no mesmo dia mas só fui respondida no final do dia , a moça pediu desculpas e que ia solicitar com urgência o meu produto. Enfim já mandei várias mensagem depois dessa solicitação até agora nada respondido e nada resolvido , já tem 2 meses que paguei a fatura e nada do meu tênis chegar . Acho isso uma falta de responsabilidade com o cliente .
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Consideração final do consumidor
28/04/2020 às 09:45
péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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