tenis vert

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Colatina - ES

04/12/2024 às 17:28

ID: 203220123

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Olá,

Realizei uma compra no dia 13.11 com pagamento via PIX.

Até o momento tenho apenas e-mails de confirmação de compra, pedido em separação e código para rastreamento no site Melhor Rastreio.

Gostaria de destacar que o frete teve valor considerável, acima do que costumo pagar para a minha região, mas com promessa de entrega de 3 a 6 dias úteis!

O tênis foi comprado para presentear uma aniversariante no dia 24.11, isto é, prazo de sobra considerando a data da compra e promessa de entrega, mas, infelizmente, isso não aconteceu.

Já mandei e--mail no dia 20.11 e no dia 26.11 realizei a reclamação via ferramenta de "fale conosco" do próprio site. Não encontrei um telefone de contato.

Enfim, aqui está um cliente frustrado já na sua primeira compra na loja e que gostaria de receber esclarecimentos a respeito do ocorrido.