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Reclamar dessa empresa

Teodoro Sampaio - SP

03/11/2022 às 17:45

ID: 152893005

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 16/10 fiz 2 pedidos para compra de 3 tênis. Um paguei com PIX e outros dois no cartão de crédito. Passados 15 dias nenhum contato foi feito, e nem.o status da compra foi modificado. Mandei e-mails para o serviço de atendimento ao cliente, SAC, e por último liguei no telefone oferecido na página da empresa. A resposta que tive dos e-mails que enviei foi que eles não chegaram ao destino. O bizarro foi ser atendido ao telefone por um homem que parecia louco, cujo teor eu gravei. Parece que é um [Editado pelo Reclame Aqui] digital, ou o pessoal não tem compromisso de atender clientes. O que quero é CANCELAR a compra, mas acho que vou conseguir através do Procon e ministério público.