Pedido não entregue e falta de retorno da empresa

Prezada cliente Anna Flavia,

Identificamos sua compra e agradecemos por nos procurar por aqui para que possamos esclarecer a situação da melhor forma possível.

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na sua compra, os Correios enfrentaram uma greve dos auditores que impactaram os prazos de entregas em todo o Brasil, e acarretou um grande volume de mensagens em nossos canais de atendimento gerando esse transtorno nas tentativas de comunicação conosco. Essa situação gerou grandes transtornos de entrega em diversas empresas, inclusive a nossa. Seu pedido se encontra em processo de fiscalização e assim que for liberado pelo setor seguirá diretamente ao seu endereço, e você consegue acompanhar pelo rastreio no site oficial dos Correios.

Reforçamos que a Tênis Lab é uma empresa séria, registrada, com CNPJ ativo, e não realiza qualquer tipo de prática ilegal ou fr4udes em nosso site.

Estamos acompanhando de perto o progresso da entrega para garantir que o produto chegue o mais rápido possível. Reafirmamos nosso compromisso com a sua satisfação e estamos à disposição para qualquer dúvida.

Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes e agradecemos sua compreensão.

Link de rastreio e acompanhamento > https://**************

Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Equipe Tênis Lab.