Atendimento péssimo e atraso no prazo fornecido

Não respondida
Monte Alto - SP
24/08/2022 às 12:59
ID: 149045387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de três pares de tênis na loja Tênis por ******* no dia 13 de agosto e me foi informado um prazo de 24, 25 de agosto para a entrega, mas até a data de hoje (que seria da entrega) os tênis nem foram embalados ainda.
Entrei em contato via whatsapp e a única coisa que o atendente mais falou é que eu posso realizar o estorno. Eu não quero o estorno. Quero a mercadoria, além de me falar sobre outros prazos da loja e dos correios, porém, o prazo passado via link é outro. Gostaria de no mínimo um bom atendimento e não alguém que fale que eu posso fazer o estorno sendo que eu já disse que quero o produto.