falta de suporte de garantia
Resolvido
Taubaté - SP
18/05/2026 às 11:50
ID: 248949095
realizei uma compra com vendedor *****, o produto apresentou defeito e o vendedor não quer dar suporte de garantia, o rpoduto so andou 1 dia no veiculo, ja paguei duas mao de obra para seguir com a garantia, agora o vendedor esta me devolvendo o rpoduto com problema e disse que a monroe nao da garantia, mas esta no anuncio 2 anos
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 14:03
Prezado Cliente,
Por gentileza, solicitamos entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento Monroe e Monroe Axios para termos mais informações e detalhes sobre o ocorrido, e também para atendê-lo da melhor forma possível.
O contato conosco poderá ser realizado através dos canais:
1) Telefone - 08000-166004 (ligação gratuita)
2) e-mail - [email protected]
3) WhatsApp - 11 97666-2779
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Monroe e Monroe Axios
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 14:12
resolveu parte do problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5