Tennesse Casa de Carne

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São Paulo - SP

31/01/2026 às 13:21

ID: 239393889

Dia 27/01/26 fui comprar nesta loja . Primeiro perguntei para a moça que fica no caixa se eles tinham atendimento preferencial, ela me disse que sim. Depois mostrei meu documento que prova que sou deficiente físico. Após isso ela perguntou para um açougueiro se estava ocupado e se podia me atender após o cliente que estava atendendo pois eu era preferencial . Este disse disse que estava muito ocupado e que não podia. Perguntando para os outros açougueiros se poderiam me atender pois eu era preferêncial, a resposta foi: "Avisa ELA para pegar senha pois estamos muito ocupados.".. Após isso a moça voltou para o caixa.perguntei se era assim, me dando uma resposta dessa. Se era assim que eles atendiam..ela voltou a perguntar para os açougueiros que eu era preferêncial e quem podia me atender. a resposta foi: " Avisa para ELA que é para ELA pegar a senha e esperar como todo mundo espera pois estavam muito ocupados." Depois desta resposta agradecí e disse que tudo bem , porém eu não irei voltar mais ..
O que surpreende é que tinha 5 pessoas para serem atendidas. não entendi o quanto estavam ocupados.
Eu perguntei se tinha atendimento preferencial, me disseram que tinha e alí consta a placa para este atendimento.
Mas parece que a placa deveria ter uma resolva dizendo que atendem preferencial desde que não estejam " ocupados".
Não lembro de ter isso na lei..mas.o que fazer quando não se existe empatia, educação (em momento nenhum os açougueiros falaram comigo, falavam diz pra ELA), respeito, cidadania, ética, diretos, etc..
Lastimável e [Editado pelo Reclame Aqui] ..