Tennesse Casa de Carne

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/04/2026 às 15:35

ID: 246405573

Caso não sejam tomadas as devidas providências, será necessário acionar o Procon e a Vigilância Sanitária.
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente ao atendimento e à qualidade dos produtos fornecidos pelo açougue localizado na *****. Sou cliente da unidade Tennessee da Joaniza e informo que a forma como o serviço está sendo prestado está em desacordo com os direitos do consumidor. Os pedidos realizados não estão sendo atendidos corretamente, pois as carnes enviadas não correspondem ao que foi solicitado.
Além disso, há sérios problemas na qualidade dos produtos entregues. As carnes apresentam coloração esbranquiçada e, em alguns casos, aspecto arroxeado, indicando possível má conservação. Há indícios de que estão sendo enviadas carnes provenientes do fundo do açougue, sendo as mesmas peças que permanecem expostas na parte frontal do balcão e não são vendidas.

Essa situação causa grande desconforto e demonstra total desrespeito ao consumidor, uma vez que, ao serem preparadas, as carnes perdem completamente o sabor esperado. Ressalto que produtos em más condições devem ser descartados, conforme as normas sanitárias, e não comercializados.

Diante disso, solicito providências imediatas para correção dessas práticas, garantindo a qualidade dos produtos e o respeito aos direitos do consumidor.