Atendimento precário no açougue e troca de carne por açougueiro em São Mateus TENESSE Av. Sapopemba 13760 - SP.
Não respondida
São Paulo - SP
18/04/2026 às 13:10
ID: 246397517
Tenho ido na unidade de são Mateus(TENESSE Av. Sapopemba 13780 -de frente ao Assaí) como sempre fiz a anos, mas o atendimento dos açougueiros(não são todos),hoje 18.04.26 as 12:27, pedi para um açougueiro eacolher uma peça magra na vitrine de ponta de alcatra, o mesmo me mostrou 2 totalmente cheia de gordura, pedi para ele ver outra mais magra, e o mesmo me respondeu num tom imperativo, que uma delas estava magra só tinha um pouco de gordura, mas não era verdade, como precisava para fazer o almoço para minha mãe, pedi para moer. Ele virou as costas e entregou a peça para o açougueiro que fica na bancada limpando as carnes e fazendo bifes, picando. Vi que ele trocou a carne, não foi a peça que ele pegou. Fiquei muito nervoso com a situação, e ele foi moer a carne, peguei a carne e fui para o caixa constrangido e me sentindo enganado na cara dura. Se o açougueiro trabalha por produção e estava com pressa, não é problema meu, pois sou consumidor e estou pagando, não estou pedindo favor nenhum. Vou deixar de comprar nessa unidade, pelo péssimo atendimento e lesão ao consumidor. Estou reportando a situação no canal de reclamações do site. Espero de alguma forma, que chegue aos responsáveis dessa unidade, e façam uma reciclagem dos funcionários, e também desse procedimento de troca da carne na bancada atrás do balcão. Qualidade dessa unidade muito duvidosa para com os clientes.