Tennessee

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

27/01/2022 às 17:23

ID: 137391525

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 28/12/*******, estava promovendo um churras juntamente com a família e apos alguns minutos a churrasqueira parou o seu funcionamento, sendo assim localizei o manual de garantia onde consta o numero de atendimento do SAC fiz a ligação e fui orientado a responde um e-mail e anexo fotos da churrasqueira e nota fiscal
Recebi via e-mail a comunicação que produto esta dentro da garantia e que a transportadora entregaria uma nova mercadoria dentro de ate 30 dias, logo duas semanas depois recebi uma churrasqueira na minha residência e quando abri observei que a churrasqueira envia não era igual a minha e fui aí que percebi que entregaram uma churrasqueira de mesa portátil inferior a minha que parou que funcionar e sendo de outra marca, recebi um e-mail que deveria postar as duas churrasqueira para empresa Elgin, que receberia minha churrasqueira de marca tennesse Cother, imediatamente seria postada no correiro, ja mandei trocentos e-mal, e ate momento estou sem o produto para utiliza lo mas continuo realizando os pagamentos do produto, não irei anexar nada aqui, pois tenho evidencias que todos os documentos e fotos e nota fiscais são foram postados em anexos