Tennessee

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Cubatão - SP

08/04/2021 às 11:44

ID: 122191565

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Estive hj no açougue Tennesse de Cubatão, SP, e me deparei que não tinha fila PREFERENCIAL, sendo que isso é LEI.
Eu estou gestante, e estava com uma criança de colo se apenas 1 ano de idade.
Fui pra fila normal que foi rápido pra pedir,não questionei nada,pq parece que estamos pedindo favor e fazendo coisa errada.

Após, quando ia pra fila do caixa,estava gigante,como já tinha enfrentando fila normal mesmo com meu direito, eu resolvi na fila do caixa perguntar onde seria a preferencial ,muito calma e educadamente,n ia ficar na fila por tanto tempo na situação que me encontro de novo.

A atendente muito mal educada se chamada ARILMA número do cracha *******, toda grosseiramente em voz alta, pra todos escutarem, me constrangendo, respondeu, NÃO TÊM.
Eu rebati e perguntei,como assim, e lei,estou com criança de colo pequena como todos podem ve e além disso eu ybm estou grávida. Ela novamente disse não tem,eu falei, e lei, ficarei aqui então pra ser a próxima....já que não têm, terá!

Ela em tom alto de novo me falou,fica então aí do lado. Quando cliente saiu eu fui,e ela toda grosseria falando tudo de novo, e ainda disse se quiser chamar gerente pode chamar,pq n tem fila preferencial aqui.

Fiquei passada com tamanha falta de educação,e falta de empatia de uma funcionária pra uma cliente. Acabei de pagar, pedi pra chamar sim o gerente.

E ele veio, gerente que se identificou como Ivan, comentei o ocorrido, o mesmo disse que a mesma seria advertida,que eu tinha razão, e que nessa situação ela tem que atender sim preferencial ,pq tem.

Falei q n era a primeira vez que essa mesma mulher era grosseira,pois sempre compo lá .

Em fim, muito despreparo para uma atendente, fica a dica de melhoria, pois eu gasto e muitoooooo lá pra ser atendida desse jeito,uma humilhação passei hj. E só puxar as câmeras pra ve. Espero q providências sejam tomadas e aguardo um retorno.

E detalhe, nome da loja pela nota e outro nome,acabei de notar isso.