Meu pedido não chegou no prazo marcado e não tenho informações

Respondida
Guarulhos - SP
01/08/2022 às 04:49
ID: 147699555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, bom dia comprei dois tênis com essa empresa, só que me falaram que iam me dar um código de rastreio não me deram, o prazo era de seis dias para os tênis chegarem, e não chegou.
O prazo já expirou, tento entrar em contato eles não respondem, se não vão me dar o tênis eu quero meu dinheiro de volta. Preciso de uma resposta deles imediatamente.
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Resposta da empresa
01/08/2022 às 18:14
Boa tarde Gabriel, conforme conversamos pelo Whatzapp, seu pedido já foi enviado e também já fornecemos o código de rastreio.
Obrigado!