Tennis One

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Londrina - PR

01/06/2024 às 08:21

ID: 189911263

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Comprei um tênis no dia 27/04, porém o tamanho ficou grande, voltei na loja dois dias depois para a troca, porém não tinha mais da cor e modelo que eu queria. A loja consultou dizendo que iria receber em breve mais pedidos e se eu quisesse poderia aguardar para troca. Porém, desde então, esses pedidos não chegaram até as lojas, o vendedor Matheus, que me atendeu
na venda, da loja Catuai do Shopping de Londrina, sempre responde a mesma coisa que assim que chegar entra em contato comigo. No entanto, a compra já passou de um mês, não tenho nenhum retorno por parte do vendedor, apenas quando eu entro em contato e sempre com as mesmas desculpas para eu aguardar. Gostaria de saber se essa empresa não tem prazos para receber seus pedidos, pois chegaram até me dizer que ia chegar os modelos para o dia das mães, depois que ia chegar na outra semana, depois que a qualquer hora poderia https://******* continuo no aguardo e sem um posicionamento do vendedor para essa troca e em uma promessa de um pedido que não chega na loja há mais de um mês. Gostaria de um posicionamento e um retorno, pois continuo com o meu tênis na caixa aguardando uma troca, que está parecendo bem distante de chegar ao fim!