Não recebi meus produtos
Em réplica
Capela do Alto - SP
21/12/2020 às 10:34
ID: 117011155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois pares de sapatos no Dia 8/12 e até agora não recebi os mesmos,já mandei msgn no whatsapp,tentei ligar,mandei email e nada de resposta.
Número do pedido *******
Espero alguma providência,se não vou dar entrada junto ao Procon.
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Resposta da empresa
21/12/2020 às 13:35
Olá Bruno, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno, pois estamos sem comunicação via WhatsApp. Entre em contato conosco por umas de nossas redes de comunicação para que possamos alinhar a entrega do seu produto por gentileza.
Caso tenha alguma dúvida sobre este pedido ou qualquer outra informação sobre nossa empresa, estamos à disposição para tirá-las.
Atenciosamente,
Equipe Tennis Online.
Réplica do consumidor
21/12/2020 às 15:42
Já tentei ligar para vcs,mandei e-mail e não fui respondido, quero alguma providência,algum prazo para entrega dos meus produtos ou meu dinheiro de volta.