Impossibilidade de troca

Respondida
São Paulo - SP
07/07/2024 às 02:58
ID: 192396933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Precisei trocar um tênis na Rede tennis station após um aniversário da minha filha e quando cheguei a loja fui informado que SÓ PODERIA SER TROCADO NA LOJA QUE FOI COMPRADO POIS NAO CONSEGUEM DAR ENTRADA PELO CNPJ.
Ou seja: terei que me deslocar para OUTRA CIDADE para realizar a troca. Em resumo:, 39 km para realizar a troca (ida e volta). São paulo - osasco
Absurdo isso acontecer com uma rede de MESMO NOME.
Em resumo. Descartarei o tenis e obviamente a rede. E moro na região da Av paulista, onde existe uma loja a 900m ( Shop. Cidade de São paulo).
Lamentavel
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 13:23
Prezado(a),
Sua solicitação foi atendida por e-mail.
Equipe de atendimento ao consumidor.
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TENNIS STATION / SPORT CITY