Loja pessima

Olá! Kawane, Tudo bem?

Somos do atendimento ao cliente da Tennisbar.

Gostaríamos de esclarecer alguns detalhes sobre a sua compra realizada no dia 14/05, no valor de R$1.*******,98, feita com o Cartão Tennisbar.

Na sua compra, você optou por dividir o pagamento em duas partes:

R$ *******,00 em 6 parcelas sem juros, com parcelas de R$ *******,67 cada.

R$ *******,98 em 10 parcelas com juros, resultando em parcelas de R$ 98,15.

Assim, as primeiras 6 parcelas foram sem acréscimo, enquanto as últimas 4 parcelas incluíram os juros aplicados pela administradora do cartão, o que explica a diferença nos valores das parcelas.

Quando você optou pelo parcelamento em 10x, os juros aplicados foram definidos pela administradora do cartão de crédito, de acordo com as condições do seu contrato. Esses juros são uma taxa adicional que permite dividir o valor total em várias parcelas.

Foi analisado e negado a sua solicitação de estorno dos juros.

Estamos a disposição.

Atenciosamente.