Tênis Puma danificado após pouco uso e lavagem conforme instruções

Question

Fiz uma compra de mais de 60 dias, porém assim usei o tênis sim porém não uso ele toda dia somente ocasião que vai combinar com ele, assim o tênis da puma esta horrível eu lavo da maneira que vem na informações como deve lavar o tênis não deixo tênis nenhum em sol, o mesmo esta destruído dentro na frente dele ja ta não e igual a cor preta de antes

Accepted Answer

Larissa, tudo bem?

O tênis Puma tem garantia com a loja de até 90 dias.

Conforme nos falamos no e-mail, comprou o tênis no mês 03/25, a garantia conosco já venceu, mas pode verificar juntamente com a Puma, a possibilidade de realizar uma análise técnica.

Sac Puma******* ou *******

Importante relatar que fez a compra no revendedor oficial Tennisbar, mas venceu o prazo de 90 dias da garantia com a loja, porém o tênis apresentou defeito ( vicio ), enviar as fotos e a NF de compra.

Atenciosamente.

Tênis Puma danificado após pouco uso e lavagem conforme instruções

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor