Atraso na entrega do imóvel e descumprimento de promessa pela Construtora Tenório Simões

Olá.

Compreendemos e respeitamos toda manifestação dos nossos clientes, e fazemos questão de esclarecer os fatos de forma objetiva e transparente.

Não há qualquer atraso na entrega do seu apartamento. Conforme previsto em contrato firmado no momento da compra o prazo de entrega da sua unidade (Módulo 2 do Atlantic Life) é 31/12/2026. Estamos em janeiro, ou seja, 12 meses antes!

Em nenhum momento houve promessa formal de antecipação de entrega. O que existiu foi uma expectativa de antecipação, compartilhada de forma transparente, condicionada à evolução da obra. Isso, de fato, vem ocorrendo, tendo em vista que o Habite-se foi emitido em Dezembro/2025. Um ano antes do previsto no seu contrato. Um ano de antecedência.

Um ano.

No entanto, o processo de entrega segue uma ordem técnica e operacional, iniciando pelo Módulo 1, conforme é de conhecimento geral.

Ressaltamos ainda que o empreendimento já possui Habite-se emitido pela Prefeitura, o que comprova que a construtora está totalmente adimplente com suas obrigações legais e contratuais. As vistorias e entregas de chaves já estão em andamento, e o condomínio foi devidamente entregue.

Tendo em vista que o Módulo 2 está com um ano de antecedência, iniciaremos as vistorias de entrega de chaves após finalizar o Módulo 1, com previsão para meados de fevereiro.

Não há "atraso na entrega" e nem "descumprimento de promessa". Acolhemos todas as manifestações, mas é importante esclarecer que esta reclamação não encontra respaldo nos fatos, nem no contrato firmado.

Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional, sempre com transparência e responsabilidade.

Atenciosamente,
Tenório Simões Construtora

Resposta já esperada, porém não condiz com a verdade. Vocês prometeram sim, entregar TODOS os apartamentos em Dezembro de 2025. Todos os compradores podem confirmar essa minha afirmação. É verdade que as vistorias do módulo 1 iniciaram porém, todos que já foram estão saindo frustrados com o tanto de falhas que tem nos apartamentos. Capricharam tanto na parte externa e deixaram tanto a desejar na parte interna dos apartamentos. Acabamento péssimo! Um sonho CARO, que está virando um pesadelo. Espero do fundo do meu coração que, quando chegar a minha vez, eu tenha algo de bom para falar dessa construtora. Nem acessibilidade colocaram, um verdadeiro absurdo!

Entendemos as manifestações e reforçamos que o empreendimento encontra-se concluído, com Habite-se emitido, e atualmente estamos na fase de vistorias e entrega de chaves, etapa que envolve procedimentos técnicos e administrativos próprios desse momento.

Os apontamentos identificados nas vistorias são pontuais, registrados e encaminhados para correção, como ocorre em qualquer entrega, reforçando o compromisso com a satisfação do cliente. Qualquer análise nesse momento é precipitada. Avaliações sobre acabamento e demais aspectos devem ser feitas no momento da vistoria da unidade, quando é possível uma análise objetiva de cada caso.

Seguimos à disposição para esclarecimentos e tratativas pelos canais oficiais de atendimento, onde conseguimos conduzir cada demanda com a atenção necessária.

Atenciosamente,
Tenório Simões Construtora

Prezado cliente,
Quando houver um problema de verdade para tratar, daremos o tratamento adequado, como sempre fizemos ao longo da nossa história. Seguimos a disposição.