Cobrança insistente e ameaçadora por funcionária do Financeiro após quitação de boletos
Respondida
Olinda - PE
05/05/2026 às 22:02
ID: 247825423
Gostaria de deixar registrado a má conduta da funcionária do Financeiro. Onde a mesma liga insistentemente (mais de *****) sempre em tom de ameaça. Os boletos que estavam em aberto foram quitados e a mesma exigindo comprovante no formato não sei de que. Onde existe um prazo LEGAL de compensação bancária. (*****). Não sei se é padrão contratar esse tipo de funcionário que inclusive desliga o telefone na cara quando o assunto dela encerra. Tenho tudo documentado e pagamentos comprovados. Eu espero que isso não se repita.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 15:44
Olá Sra.Anniele Ferrer da Silva, boa tarde!
Pedimos desculpas pela experiência relatada e por qualquer desconforto causado durante esse contato. Essa não é a conduta que buscamos em nossos atendimentos.
Reforçamos que prezamos por um atendimento respeitoso e profissional, e vamos tratar seu relato com a devida atenção.
Permanecemos à disposição e, caso precise tratar de qualquer outro assunto, nosso setor de Relacionamento com o Cliente poderá atendê-la pelo telefone (81) 99871-0256.
Atenciosamente,
Tenório Simões Construtora