Falta de Informação e Exclusão na Inauguração do Empreendimento

Respondida
Abreu e Lima - PE
08/11/2025 às 11:59
ID: 231371521
É simplesmente inadmissível a postura da Tenório Simões em relação a mim. Sou proprietária do imóvel, cumpri com todas as minhas obrigações, mantive todos os boletos altíssimos, pagos em dia, e ainda assim não fui sequer informada sobre a inauguração do empreendimento que ocorreu no dia 06/11/2025.
Esperei por esse dia com ansiedade e alegria, imaginando que faria parte desse momento tão esperado. No entanto, fui completamente excluída, sem qualquer comunicação, consideração ou empatia.
O que torna tudo ainda mais revoltante é o fato de que falei diretamente com o próprio dono, que teve a ousadia de mentir, dizendo que se tratava apenas de uma votação para síndico, quando, na verdade, estavam realizando a inauguração.
Esse tipo de atitude é desrespeitosa, desumana e vergonhosa. Mostra total falta de profissionalismo e transparência com quem confiou, investiu e acreditou no projeto.
Depois de tanto esforço, tantos compromissos honrados e tanta expectativa, ser tratada com esse descaso e falsidade é algo inaceitável. A inauguração, que deveria ser motivo de alegria, acabou se tornando um símbolo de decepção e indignação.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 09:03
Prezada Karen,
Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela frustração gerados com a situação mencionada. Em nenhum momento foi nossa intenção deixá-la de fora do evento.
Reforçamos que valorizamos muito a sua relação conosco e o investimento realizado. Seus dados de contato já foram devidamente atualizados para evitar que situações semelhantes ocorram novamente.
Em breve, daremos início ao processo de vistoria e entrega das unidades um momento especial e importante e será um prazer recebê-la nessa nova etapa.
Atenciosamente,
Equipe Tenório Simões Construtora