Pós venda péssimo Tenório Simões

Prezada,
Conforme comunicado encaminhado pelo setor financeiro em 23 de março, foi informado que seus boletos passaram a ser emitidos pelo Itaú Unibanco e que, a partir daquele momento, os pagamentos deveriam ser realizados exclusivamente por meio de boleto bancário, não sendo mais disponibilizada a opção de pagamento via cartão de crédito.
Na ocasião, também foi esclarecido que essa alteração não impactaria o envio dos boletos, que continuariam sendo encaminhados normalmente por e-mail ou disponibilizados via WhatsApp.
Dessa forma, reforçamos que não houve alteração recente nas condições informadas, uma vez que a senhora já havia sido devidamente comunicada sobre esse procedimento anteriormente. Assim, os pagamentos devem seguir sendo realizados conforme orientação, exclusivamente por boleto bancário.
Informamos ainda que o setor responsável já realizou contato para os devidos esclarecimentos e tratativas relacionadas à sua manifestação.
Permanecemos à disposição e, caso precise tratar de qualquer outro assunto, nosso setor de Relacionamento com o Cliente poderá atendê-la pelo telefone (81) 99871-0256.
Atenciosamente,

Tenório Simões Construtora

No e-mail que foi enviado no dia 23 de março não consta essa informação, basta um pouco de interpretação de texto para entender que ele se trata de que foi vendida a dívida para outra instituição e que os pagamentos continuariam normalmente, ou seja, não tem nenhuma informação que fale sobre a retirada de outras formas de pagamento.