Assinatura de software para iPhone não resolveu o problema e a empresa se recusa a fazer o ressarcimento prometido.
Em réplica
Linhares - ES
24/05/2026 às 12:54
ID: 249525215
Fiz a aquisição de uma assinatura dentro do programa que promete corrigir problemas no sistema do iPhone. Não resolveu o meu caso e eles disseram na aquisição que caso não resolvesse eles devolveriam o dinheiro. Estou aguardando ressarcimento e nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2026 às 00:49
Olá!
Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno.
Informamos que entramos em contato com você diretamente pelo e-mail cadastrado em nossa plataforma para dar o devido andamento à sua solicitação. Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte adicional, por favor, basta nos responder por lá.
Permanecemos à disposição e aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Tenorshare
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 00:28
Não recebi nenhum e-mail