tenorshare

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Salvador - BA

24/03/2026 às 14:35

ID: 244186047

Desde março de 2025 venho tentando resolver um problema com a Tenorshare referente ao aplicativo iCareFone, para o qual adquiri uma licença vitalícia.

Ocorre que atualmente estou impossibilitado de utilizar o software, pois aparece a mensagem de que o número de computadores registrados com o código de licença foi excedido. No entanto, essa informação não procede, já que não estou utilizando a licença em nenhum outro computador no momento.

Já entrei em contato com o suporte solicitando ajuda, porém até agora não tive uma solução efetiva para o problema. Estou sendo prejudicado, pois adquiri um produto vitalício justamente para evitar esse tipo de limitação [Editado pelo Reclame Aqui].

Solicito, com urgência, que a Tenorshare verifique o meu caso, faça o reset das ativações (se necessário) e restabeleça o acesso à minha licença o quanto antes.

Fico no aguardo de uma solução o mais breve possível.