Solicitação de cancelamento e estorno de compra não resolvida, com ausência de retorno da empresa.

Question

Realizei uma compra com a empresa e solicitei o cancelamento anteriormente, porém até o momento não tive retorno nem a resolução do problema.

Deixo claro que não tenho mais interesse no produto e reforço meu pedido de cancelamento imediato da compra, bem como o estorno do valor pago.

Aguardo um posicionamento urgente da empresa, pois já fiz essa solicitação antes e não obtive resposta.