Cobrança de valores indevidos para liberação e cancelamento de empréstimo
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
03/04/2026 às 10:40
ID: 245084747
Fiz um empréstimo nessa empresa paguei um valor para não envolver fiador. Só que essa empresa falou que no sistema Estava pedindo um valor para fazer a liberação do empréstimo 5 mil de 500 reais Agora está pedindo mais um valor r$ 500 para estar fazendo essa liberação. Caso eu cancelo o contrato eles estão pedindo 20% de 5.000 para tá fazendo o cancelamento..Tu não efetuar esse valor de r$ 1000 para estar fazendo o cancelamento. Diz eles que se cancelar sem pagar vão bloquear todos os meus benefícios que constam no *****.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 22:12
Informamos que nossa empresa não concede nenhuma forma de empréstimo. Caso você tenha recebido qualquer comunicação em nosso nome oferecendo esse tipo de operação, há grande possibilidade de se tratar de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Recomendamos que não realize pagamentos, não compartilhe dados pessoais e desconsidere a abordagem.
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 22:46
Como assim que não são sua empresa todos os prints estão aiiii só não mandei mais prints porque não tem como.....
Réplica da empresa
09/04/2026 às 09:00
Informamos que a empresa já está ciente dos fatos relatados e que a situação foi formalmente comunicada à Polícia Civil do Estado de São Paulo, conforme Boletim de Ocorrência, protocolo n *****.
Reiteramos que a empresa não realiza operações de empréstimo e orientamos que nenhuma informação pessoal, documento ou pagamento de qualquer valor seja compartilhado ou efetuado com essa finalidade.