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Rio de Janeiro - RJ

08/11/2022 às 21:58

ID: 153166925

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Comprei pelo site da Renner, tres blusas sociais de manga curta pretas pro meu marido usar como uniforme de trabalho. E por isso precisei mandar fazer uns bordados nas camisas. Porém o tecido da camisa é de péssima qualidade. Fácil perceber que não vai durar nada. Além disso, ao longo do dia pinica a pele dele e já soltaram alguns botões. Depois que lavamos, tb encolheram um pouco. Não foram blusas baratas. Paguei cerca de *******,00 em cada uma delas.

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Resposta da empresa

09/11/2022 às 16:01

Boa tarde Talita,

Me desculpe pela experiência negativa que teve com as peças.
Busquei aqui e ví que você adquiriu a nossa camisa TH2244PTO. O tecido dela tem em sua composição linho, viscose e algodão, e é exatamente o mesmo usado nas famosas camisas de praia de marcas conhecidas, que produzimos também aqui na nossa fábrica. O linho tem a fibra naturalmente mais áspera, e realmente pode incomodar algumas pessoas, mas em contrapartida dá aquele aspecto rústico na peça, que particularmente acho muito chique.
Como na composição predominam o algodão e o linho, fibras naturais, a peça realmente não aguenta lavagem na máquina e secagem ao sol sem sofrer encolha. Optamos por um tecido SEM poliéster para este modelo, é o poliéster que dá aquela estrutura mais armada e reduz a encolha nas peças.
A questão dos botões já foi solucionada com troca de maquinário, nos desculpe.
Acredito que o problema maior foi adequar o modelo à finalidade que se destina, e sinto muito não ter podido lhe auxiliar antes.
Nosso modelo campeão de venda para trabalho é a camisa *******. Essa tem modelagem mais soltinha embaixo dos braços para não travar, não tem linho na composição para ter toque suave, e é 60%algodão e 40% poliéster, logo amassa pouco, seca rápido e é fácil de passar, te atenderia perfeitamente. O preço dela é bem melhor também. Vou deixar para você um cupom para ser usado no nosso site, caso queira experimentar: TALITALOPES10
Realmente sinto muitissimo que a compra não tenha te deixado feliz e satisfeita, receba nosso pedido de desculpas.
Com carinho,
Melina Teodoro