Atendimento pós-venda inadequado e agressivo em loja
Não respondida
Santos - SP
13/02/2026 às 22:39
ID: 240706581
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento da loja. No momento da venda, a proprietária é atenciosa e trata o cliente com cordialidade. Porém, após a conclusão da compra, o tratamento muda completamente.
Não há suporte ou pós-venda adequado. Quando o cliente retorna com alguma dúvida ou problema, é tratado com grosseria. Em meu caso, houve postura agressiva, com ameaças e tentativa de me constranger, como se eu estivesse errada. A proprietária chegou a me expulsar da loja de forma desrespeitosa.
É uma atitude totalmente incompatível com um atendimento profissional. Esperava respeito e solução, mas recebi agressividade e falta de preparo.