Defeito em produto

Não respondida
São Paulo - SP
25/01/2017 às 14:19
ID: 23823341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia que comprei 2 bolsas ditas exclusivas e feitas pela loja, fui bem tratada! As 2 bolsas deram defeito na 1a vez q usei, voltei hoje para solicitar conserto, fui mal atendida e colocada para fora da loja!
Fiz uma avaliação negativa na página do Facebook da loja e recebi uma resposta super grosseira.
Voltei na loja dois dias depois, com a NF do produto que resgatei na Internet. O dono da loja me atendeu e disse que não ia resolver meu problema, que eu deveria ir atrás dos meus direitos no PROCOM.
Além disso, fui acusada no Facebook pela loja de ter agredido a vendedora grávida e foi dito que imagens comprovavam isso! Eu não agredi ninguém, isso é difamação!