Teps Brasil

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

08/08/2023 às 16:35

ID: 169756611

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Comprei um massageador de joelhos Nooro. Na propaganda estavam incluídas fotos do massageador e uma série de funcionalidades atribuídas ao aparelho. A entrega não foi feita dentro do prazo ajustado. Tentei entrar em contato com o número whats que foi informado mas não obtive resposta. Consegui enviar e-mail (mais de um) para o endereço eletrônico da empresa. Minhas reclamações não tiveram nenhuma resposta. Depois recebi uma simples joelheira de material flexível, com um cabo USB, produto em total desacordo com o que foi adquirido, tanto na aparência como nas funcionalidades. Não tenho o menor interesse neste produto, que não deve valer um quinto do valor do produto adquirido originalmente. Acredito que só enviaram este "arremedo" de produto em função dos e-mails de reclamação que lhes enderecei. Para mim fica claro que se trata de propaganda enganosa, feita deliberadamente, ainda mais considerando o histórico de reclamações recentes e semelhantes para a empresa.