Impossibilidade de Cancelamento e Cobrança Não Autorizada de Assinatura Terabox - Solicitação de Ressarcimento Urgente

Question

Eu tô há uma semana pelo menos tentando encontrar onde fica pra poder cancelar a assinatura do terabox e não existe nem no aplicativo nem no site. Já há dois meses estava sem pagar por não ter limite no cartão. Minha assinatura automaticamente foi pra gratuita e do nada sem a minha permissão ela retornou a assinatura paga e eu acabei de receber uma cobrança que não autorizei. Quero ressarcimento e quero cancelamento dessa assinatura pra ontem!!!!