PublicidadeIcone publicidade
Reclamação resolvidaResolvido

Aguardando pagamento do ICMS

TeraByte
Paraíso do Tocantins - TO
24/06/2024 às 08:46
ID: 191432631
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

O rastreio do pedido na Braspress não sai do status:

"AGUARDANDO PAGAMENTO ICMS ANTECIPADO"

Compartilhe

Resposta da empresa

25/06/2024 às 16:30

Bom dia,

Espero que se encontre bem,

Antes de mais nada, gostaria de lamentar pelo ocorrido, não é o tipo de experiência que queremos proporcionar ao nosso cliente e estamos completamente à disposição para garantir que o caso seja resolvido sem maiores transtornos e da melhor forma possível.

Entrei em contato contigo via email, onde lhe encaminhei maiores detalhes sobre seu pedido e me manterei à disposição por lá, acompanhando seu caso para garantir que o mesmo seja resolvido de forma satisfatória.

Peço que, por gentileza, ao encerrar sua reclamação, leve em consideração meu atendimento. Sua avaliação positiva é fundamental e reflete diretamente em meu atendimento.

Contamos com sua compreensão e, desde já, lhe agradecemos por isso.
Atenciosamente, Estevão.
Equipe Terabyteshop. https://www.terabyteshop.com.br

Consideração final do consumidor

26/06/2024 às 18:33

Demorou 5 dias para o pagamento do ICMS ser realizado/identificado. Mas o problema foi resolvido e a mercadoria foi liberada, agora é aguardar a entrega.

Obrigado pelo atendimento.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.2/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com TeraByte?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade