PublicidadeIcone publicidade
Reclamação resolvidaResolvido

Compra atrazada !

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz uma compra na terabyte dia 08/06/24 e até agora não chegou na minha residência, já entrei em contato pelo chat online e mandei ticket no site da loja e nada de resposta !!! O prazo de entrega era de 3 dias úteis. Total descaso com o cliente consumidor !! Segue a print e o número do pedido em anexo.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/06/2024 às 16:42

Bom dia,

Espero que se encontre bem,

Antes de mais nada, gostaria de lamentar pelo ocorrido, não é o tipo de experiência que queremos proporcionar ao nosso cliente e estamos completamente à disposição para garantir que o caso seja resolvido sem maiores transtornos e da melhor forma possível.

Entrei em contato contigo via email, onde lhe encaminhei maiores detalhes sobre seu pedido e me manterei à disposição por lá, acompanhando seu caso para garantir que o mesmo seja resolvido de forma satisfatória.

Peço que, por gentileza, ao encerrar sua reclamação, leve em consideração meu atendimento. Sua avaliação positiva é fundamental e reflete diretamente em meu atendimento.

Contamos com sua compreensão e, desde já, lhe agradecemos por isso.
Atenciosamente, Estevão.
Equipe Terabyteshop. https://www.terabyteshop.com.br

Consideração final do consumidor

21/06/2024 às 23:06

ruim

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.2/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com TeraByte?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade