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Reclamação respondidaRespondida

Compra de uma fonte

TeraByte
Belo Horizonte - MG
20/05/2024 às 11:17
ID: 189122969
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Prezados, comprei uma fonte na quinta feira dia 16.05.2024, no período da manhã, paguei o sedex para entregar em 2 dias, paguei por pix , PEDIDO *******.
Transportadora: Sedex
Entrega em: até 2 dias úteis
Código de rastreio: *******
Ainda nem saiu do lugar minha encomenda.
Tento contato e não consigo, abri um ticket e não fui respondido.
Preciso de uma solução para receber minha fonte de computador.

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Resposta da empresa

21/05/2024 às 16:30

Bom dia,

Espero que se encontre bem,

Entrei em contato contigo via email, onde lhe encaminhei maiores detalhes sobre seu pedido e me manterei à disposição por lá, acompanhando seu caso para garantir que o mesmo seja resolvido de forma satisfatória.

Peço que, por gentileza, ao encerrar sua reclamação, leve em consideração meu atendimento. Sua avaliação positiva é fundamental e reflete diretamente em meu atendimento.

Contamos com sua compreensão e, desde já, lhe agradecemos por isso.
Atenciosamente, Equipe Terabyteshop.

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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.2/ 10
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