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Reclamação resolvidaResolvido

Comprei monitor e não entregam

TeraByte
Eldorado do Sul - RS
17/06/2024 às 12:09
ID: 190972043
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei monitor faz um mês, transportadora braspress e até hoje não foi feito a entrega ficam me enrolando dizendo que vão entregar no outro dia e nada e ja consta que saiu pra entrega faz dias sendo que fica bem perto da minha casa
A terabyte não me da resposta sobre também é uma vida pra ter contato com eles, primeira compra e já fazem isso

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Resposta da empresa

17/06/2024 às 16:19

Olá, Marcos!
Espero que esteja bem.

Antes de mais nada, gostaria de lamentar pelo ocorrido, não é o tipo de experiência que queremos proporcionar ao nosso cliente e estamos completamente à disposição para garantir que o caso seja resolvido sem maiores transtornos e da melhor forma possível.

Entrei em contato contigo via E-mail, onde lhe encaminhei maiores detalhes sobre seu pedido e me manterei à disposição por lá, acompanhando seu caso para garantir que o mesmo seja resolvido de forma satisfatória.

Peço que, por gentileza, ao encerrar sua reclamação, leve em consideração meu atendimento. Sua avaliação positiva é fundamental e reflete diretamente em meu atendimento.

Contamos com sua compreensão e, desde já, lhe agradecemos por isso.
Atenciosamente, Jonathan Borges.
TerabyteShop: https://www.terabyteshop.com.br

Consideração final do consumidor

17/06/2024 às 17:20

empresa me deu uma resposta muito boa e supriu meus problemas

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.2/ 10
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