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Reclamação resolvidaResolvido

Devolução por arrependimento

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Olá estou ligando nos telefones do FALE CONOSCO
******* e******* desde dia 21/05 porem sempre fica na URA e nunca consigo ser atendido.

Preciso devolver por arrependimento o pedido ******* entregue dia 16/05/2024
Como não to conseguindo falar pela central desde dia 21/05 estou abrindo essa reclamação.

Quero devolver por arrependimento o produto são 7 dias corridos a partir da entrega e estou desde dia 21/05 tentando um atendimento.

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Resposta da empresa

28/05/2024 às 15:28

Olá, Luciano!
Espero que esteja bem.

Antes de mais nada, gostaria de lamentar pelo ocorrido, não é o tipo de experiência que queremos proporcionar ao nosso cliente e estamos completamente à disposição para garantir que o caso seja resolvido sem maiores transtornos e da melhor forma possível.

Entrei em contato contigo via E-mail, onde lhe encaminhei maiores detalhes sobre seu pedido e me manterei à disposição por lá, acompanhando seu caso para garantir que o mesmo seja resolvido de forma satisfatória.

Peço que, por gentileza, ao encerrar sua reclamação, leve em consideração meu atendimento. Sua avaliação positiva é fundamental e reflete diretamente em meu atendimento.

Contamos com sua compreensão e, desde já, lhe agradecemos por isso.
Atenciosamente, Jonathan Borges.
TerabyteShop: https://www.terabyteshop.com.br

Consideração final do consumidor

18/06/2024 às 16:06

Gostei muito do atendimento.
Nota 10 !!!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.2/ 10
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