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Reclamação resolvidaResolvido

Entrega não concluida

TeraByte
São Paulo - SP
22/04/2024 às 17:36
ID: 187289705
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

COMPREI UMA CADEIRA E UM MONITOR COM O PRAZO DE ENTREGA DE 4 DIAS JÁ PASSARAM 6 DIAS MAS AÍ A CADEIRA CHEGOU E O MONITOR NÃO É TÁ FALANDO QUE O PEDIDO FOI ENTREGUE MAS SÓ CHEGOU A CADEIRA PRIMEIRA COMPRA QUE FASSO COM ELES E PRIMEIRO PROBLEMA.

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Resposta da empresa

22/04/2024 às 17:54

Olá, Caue!
Espero que esteja bem.

Antes de mais nada, gostaria de lamentar pelo ocorrido, não é o tipo de experiência que queremos proporcionar ao nosso cliente e estamos completamente à disposição para garantir que o caso seja resolvido sem maiores transtornos e da melhor forma possível.

Entrei em contato contigo via E-mail, onde lhe encaminhei maiores detalhes sobre seu pedido e me manterei à disposição por lá, acompanhando seu caso para garantir que o mesmo seja resolvido de forma satisfatória.

Peço que, por gentileza, ao encerrar sua reclamação, leve em consideração meu atendimento. Sua avaliação positiva é fundamental e reflete diretamente em meu atendimento.

Contamos com sua compreensão e, desde já, lhe agradecemos por isso.
Atenciosamente, Jonathan Borges.
TerabyteShop: https://www.terabyteshop.com.br

Consideração final do consumidor

22/04/2024 às 18:08

Ótimo

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.2/ 10
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