Reclamação resolvidaResolvido

Pedido não entregue

TeraByte
São Paulo - SP
22/07/2024 às 14:13
ID: 193495145
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    A compra foi efetuada no dia 13/07/24 e o prazo de entrega era de 3 dias úteis porem até agora nada de chegar, ninguém da um posicionamento e nem nada, sinceramente é a ultima vez que compro nesse site.

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    25/07/2024 às 18:28

    Olá, Euler!
    Espero que esteja bem.

    Antes de mais nada, gostaria de lamentar pelo ocorrido, não é o tipo de experiência que queremos proporcionar ao nosso cliente e estamos completamente à disposição para garantir que o caso seja resolvido sem maiores transtornos e da melhor forma possível.

    Entrei em contato contigo via E-mail, onde lhe encaminhei maiores detalhes sobre seu pedido e me manterei à disposição por lá, acompanhando seu caso para garantir que o mesmo seja resolvido de forma satisfatória.

    Peço que, por gentileza, ao encerrar sua reclamação, leve em consideração meu atendimento. Sua avaliação positiva é fundamental e reflete diretamente em meu atendimento.

    Contamos com sua compreensão e, desde já, lhe agradecemos por isso.
    Atenciosamente, Jonathan Borges.
    TerabyteShop: https://www.terabyteshop.com.br

    Consideração final do consumidor

    25/07/2024 às 19:38

    Reconhecer o erro é algo importante, obrigado pelo retorno

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10

    Reputação da empresa:

    Regular
    REGULAR
    6.4/ 10
    CompareVer página da empresa

    Está com problemas com TeraByte?

    Reclamar