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Reclamação resolvidaResolvido

Pedido não entregue

TeraByte
Itaquaquecetuba - SP
27/02/2024 às 07:40
ID: 183394209
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei uma cadeira gamer na terabyte e não tenho notícias onde possa estar o meu produto. termina hoje o prazo da entrega, eu paguei tudo certinho e não entregaram o meu produto. Estou muito chateado com a atitude da terabyte, já entrei em contato mais não respondem. Número do meu Pedido é *******. Estou no aguardo pra resolverem esse problema.

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Resposta da empresa

27/02/2024 às 11:01

Bom Dia, Ewerton!
Espero que esteja bem.

Feito análise do caso e o mesmo está seguindo com agilidade.
Oque ocorre é que o produto foi extraviado em transporte e já seguimos tomando as providências com a mesma.
Seguiremos agilizando o reembolso como solicitado e o mesmo será finalizado hoje mesmo ou amanhã


Qualquer dúvida, ficamos à disposição para melhor lhe ajudar.
Atenciosamente, Jonathan Borges.
TerabyteShop: https://www.terabyteshop.com.br

Consideração final do consumidor

27/02/2024 às 12:01

A terabyte, resolveu o meu problema e o meu reembolso entrou na minha conta hoje pela manhã. Jonathan borges, foi o responsável por agilizar o processoso do reembolso que era pra ser em 7 dias uteis.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.2/ 10
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