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Reclamação resolvidaResolvido

Pedido Retido, ENCOMENDA NA FILIAL DE DESTINO - AGUARDANDO PAGAMENTO ICMS ANTECIPADO

TeraByte
Fortaleza - CE
15/04/2024 às 22:00
ID: 186837387
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Pedido ******* , NF 218070, Retido, ENCOMENDA NA FILIAL DE DESTINO - FORTALEZA - CE

AGUARDANDO PAGAMENTO ICMS ANTECIPADO

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 15:27

Olá, Kadmiel!
Espero que esteja bem.

Antes de mais nada, gostaria de lamentar pelo ocorrido, não é o tipo de experiência que queremos proporcionar ao nosso cliente e estamos completamente à disposição para garantir que o caso seja resolvido sem maiores transtornos e da melhor forma possível.

Entrei em contato contigo via E-mail, onde lhe encaminhei maiores detalhes sobre seu pedido e me manterei à disposição por lá, acompanhando seu caso para garantir que o mesmo seja resolvido de forma satisfatória.

Peço que, por gentileza, ao encerrar sua reclamação, leve em consideração meu atendimento. Sua avaliação positiva é fundamental e reflete diretamente em meu atendimento.

Contamos com sua compreensão e, desde já, lhe agradecemos por isso.
Atenciosamente, Jonathan Borges.
TerabyteShop: https://www.terabyteshop.com.br

Réplica do consumidor

22/04/2024 às 13:37

Se passou uma semana e o pedido continua para no mesmo status: AGUARDANDO PAGAMENTO ICMS ANTECIPADO

Consideração final do consumidor

10/05/2024 às 00:30

.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
5
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.2/ 10
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