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Reclamação respondidaRespondida

Placa de video com defeito

TeraByte
Capão da Canoa - RS
17/06/2024 às 13:27
ID: 190980333
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei peças para o meu PC na terabyte dia 03 de junho
Chegou dia 15 de junho
Porém a placa de video que eu pedi uma amd rx 7600 não dá video, gostaria de uma solução pois trabalho com o pc e preciso da placa!

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Resposta da empresa

17/06/2024 às 15:36

Olá, Nicole!
Espero que esteja bem.

Antes de mais nada, gostaria de lamentar pelo ocorrido, não é o tipo de experiência que queremos proporcionar ao nosso cliente e estamos completamente à disposição para garantir que o caso seja resolvido sem maiores transtornos e da melhor forma possível.

Entrei em contato contigo via E-mail, onde lhe encaminhei maiores detalhes sobre seu pedido e me manterei à disposição por lá, acompanhando seu caso para garantir que o mesmo seja resolvido de forma satisfatória.

Peço que, por gentileza, ao encerrar sua reclamação, leve em consideração meu atendimento. Sua avaliação positiva é fundamental e reflete diretamente em meu atendimento.

Contamos com sua compreensão e, desde já, lhe agradecemos por isso.
Atenciosamente, Jonathan Borges.
TerabyteShop: https://www.terabyteshop.com.br

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Reputação da empresa:

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BOM
7.2/ 10
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