Computador novo com defeito na saída de vídeo e falta de suporte
Respondida
São Paulo - SP
13/02/2026 às 16:10
ID: 240678367
Comprei um computador daqueles q tem a comfiguração pronta e eles montam.
veio com defeito na saida de video que não sai imagem para o monitor.
Nem usei ainda o computador, to esperando ja uma semana e nada, nem uma resposta por e-mail obtive.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 13:35
Olá! Marcelo, Tudo bem?
Aqui é a equipe da Terabytes Informática.
Verificamos que não encontramos nenhum pedido ou registro de compra em nosso site associado aos seus dados.
Talvez a sua compra tenha sido realizada em outra empresa com nome parecido, como a TerabyteShop, que não possui relação com a nossa empresa.
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