TERABYTE não cumpre prazos de entrega ! pela segunda vez! Pedido atrasado a mais de 26 dias
Resolvido
Contagem - MG
04/03/2026 às 16:53
ID: 242328941
Fiz a compra na Terabyte (numero:*****) no dia 17-02, com previsão (paguei o frete) de 1 a 7 dias para chegar.
acontece que hoje já é dia 04-03 e nada do pedido chegar. o que é isto, compra internacional???
eu deixei de comprar o produto em outro site, em um preço mais acessível devido a entrega na Terabyte dizer ser mais "rápida" porem agora ate mesmo no outro site eu não encontro o preço anterior.
Sou criador de conteúdo e aa compra foi feita com um intuito e eu precisava muito da cadeira no prazo que eu comprei, prazo este que não foi e segue sem ser cumprido.
Não recomendo a Terabyte!! ja é a segunda compra que faço, que não chega em tempo, enquanto minhas compras na Kabum e Pichau sempre chegaram antes do esperado!!!
Ao tentar contatar o suporte, eu falo com um robô que nada me ajuda. PESSIMO! não vale a pena comprar nesta loja.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 13:33
Olá! Rafael, Tudo bem?
Aqui é a equipe da Terabytes Informática.
Verificamos que não encontramos nenhum pedido ou registro de compra em nosso site associado aos seus dados.
Talvez a sua compra tenha sido realizada em outra empresa com nome parecido, como a TerabyteShop, que não possui relação com a nossa empresa.
Se houver algo relacionado à Terabytes Informática, estamos à disposição para ajudar!
Nos chame no WhatsApp (62) 3575-6399.
Confira nosso site: https://terabytesinformatica.com.br/.
Atenciosamente,
Terabyte Solução em Informática LTDA
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 17:35
Acabei reclamando da empresa errada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10